Доставка
Русский
Subscribe!
Описание доставки Уважаемые посетители нашего сайта!
При отправки товаров, произведенных для внутреннего рынка Японии, товаров, представленных исключительно на полках Японских аптек, средств по уходу за лицом и телом которые носят гордое звание MADE IN JAPAN мы стараемся оформить их так, чтобы все заказанные Вами позиции были доставлены в целости и сохранности.
Срок оформления посылки от момента формирования корзины и оплаты составляет 5-7 рабочих дней.
Наша команда тщательно и бережно упакует Ваш заказ и отправит до Вашего почтового отделения выбранным Вами способом.
На данный момент из-за пандемии коронавируса и приостановки авиа сообщений, все посылки отправляются морским путем.
Сроки доставки до почтового отделения заказчика составляют 30 рабочих дней, максимальный вес посылки 30 кг. 
Морской способ доставки очень удобный и экономичный вид перевозки как крупногабаритного, так и мелкого груза.

Условия доставки

ЧЕМ БОЛЬШЕ ВЕС - ТЕМ ДЕШЕВЛЕ ДОСТАВКА
Минимальная стоимость и вес посылки, отправляемая морем составляет 1800 японских иен ( примерно 1200 руб в зависимости от курса на день покупки) - 1 кг.
Мы рекомендуем формировать посылку весом не менее 1 кг, т.к. если вес меньше, стоимость остается прежней - 1800 японских иен (тарифы почты Японии, на их стоимость мы к сожалению повлиять не в силах, стоимость доставки проставляется сотрудниками Японской почты вручную, при взвешивании, и Вы при получении можете увидеть, что наша компания не взимает со своих любимых покупателей дополнительной оплаты).
Какие еще преимущества морского пути?
1. Можно заказать моющие средства, стиральные порошки, шампуни и прочий крупногабаритный и тяжелый товар.
2. Вы можете заказать мешок 3-5 кг настоящего Японского риса или большие упаковки соусов.
3. Посылку доставят до Вашего почтового отделения.
4. Для отслеживания и контроля в пути каждому заказу присваивается трек-номер, который автоматически отображается в Вашем личном кабинете.
5. Чем больше вес посылки - тем меньше стоимость доставки.
ДРУГИЕ СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
Когда Мир победит коронавирус и откроют авиа сообщения между странами станут доступны и другие способы доставки.
SAL (Surface Air Lifted) и EMS по вашему выбору.
SAL - более распространенный способ доставки.
- Посылку получаете на Вашем почтовом отделении.
- На личный кабинет приходит трек-номер вашего заказа, по которому можно отследить местонахождение посылки.
- Доставка осуществляется по всему миру.
Посылка способом доставки SAL имеет некоторые ограничения:
- Вес не более 2 кг.
- Стоимость 2500 ен по курсу на день покупки, на данный момент это 1800 руб.
- При весе посылки менее 2 кг, соответственно и сумма доставки уменьшается.
Тарифы на доставку предоставлены почтой Японии, на их стоимость мы к сожалению повлиять не в силах.
Сотрудники почтового отделения вручную взвешивают каждую посылку и проставляют стоимость доставки, которую Вы также можете увидеть, когда получите заказ на почте России.
EMS - более дорогая и быстрая доставка,
- Все посылки на сумму более 20000 йен застрахованы,
- Посылку доставит курьер до вашей квартиры.
- Доставка осуществляется по всему миру.
- Срок доставки в течении 10 рабочих дней, но бывают исключения, как в положительную, так и в отрицательную сторону.
Посылка способом доставки EMS имеет некоторые ограничения:
- Вес не более 30 кг.
- Стоимость рассчитывается по тарифной сетке почты Японии.
- Минимальный вес 500 гр.
ТАРИФЫ НА ДОСТАВКУ ПОЧТЫ ЯПОНИИ
Мы стараемся для наших Покупателей создать максимально удобные условия для покупки и доставки качественных товаров с гордым названием " MADE IN JAPAN".
Для каждой страны порядок пересечения посылками границ регламентируется по-разному исходя из действующего законодательства:
Для России.
Согласно Российскому Законодательству не облагаются таможенной пошлиной посылки, стоимость которых, включая доставку и страховку, не превышает 200 евро, при этом товары должны быть исключительно для личных нужд.
Если стоимость товаров была оценена выше указанной суммы, Вам придется заплатить таможенную пошлину в размере 15% от части превышения. Например, если товары были оценены в 250 евро, то таможенная пошлина составит 15% от 50 евро.
С 2020 года таможенный лимит установлен на каждую посылку, а не на месяц, а значит вы можете заказать несколько посылок, и если каждая будет проходить лимит в 200 евро, то таможенной пошлины не будет.
Российское законодательство регламентирует и вес каждой посылки.
В 2020 году лимит по весу по-прежнему 31 килограмм, но уже на одну посылку (а не суммарно за месяц, как было ранее).
Размер пошлины при превышении лимита составит 15%, но не менее 2 евро за килограмм, если вес вашей посылки будет 40 килограммов, превышение – 9 килограммов - пошлина будет 18 евро – 2 евро за каждый лишний килограмм веса.
Для Белоруссии.
Для Белоруссии стоимость почтового отправления, не облагаемое пошлиной, не должно превышать 20 евро при частоте доставки не более 1 посылки в месяц на одного человека. При превышении этого лимита пошлина составит 30%, но не менее 2 евро за 1 кг превышения, если стоимость посылки не более 1000 евро.
Пошлина 60%, но не менее чем 4 евро за каждый кг - если стоимость посылки указана свыше 1000 евро.
Более детальную информацию Вы найдете на сайте Государственного таможенного комитета республики Беларусь.
Для Украины.
Для Украины беспошлинному ввозу подлежат посылки, стоимость которых не превышает 300 евро, а вес - 50 кг.
При этом количество, суммарная стоимость и общий вес посылок за определенный промежуток времени действующим законодательством не ограничивается.
Однако, в том случае, если стоимость посылки попадает в диапазон 300-10000 евро или ее вес 50-100 кг, будет необходимо оплатить ввозную пошлину в размере 10% + НДС 20% + акцизный сбор (при наличии). Если стоимость посылки превышает 10000 евро или ее вес более 100 кг, то ввозная пошлина составит 20% + НДС 20%.
Более подробно читайте на сайте Государственной таможенной службы Украины.
Для Казахстана.
Разрешается пересылка товаров, приобретенных физическими лицами не с целью осуществления предпринимательской деятельности.
При этом не облагаются пошлиной международные почтовые отправления, вес которых не превышает 31 кг, а стоимость - 1000 долларов США.
Важно отметить, что количество пересылаемых товаров определенных категорий не должно превышать установленных норм.
Например, одно из ограничений, касающихся ввоза одежды — в посылке должно быть не более двух предметов одного наименования, размера и фасона на человека.
Вся информация на сайте Комитета таможенного контроля министерства финансов республики Казахстан.
ЗАКАЗ
1.В случае задержки заказа на таможенном складе, заказчик несет полную ответственность за пошлины таможенного департамента страны своего проживания.
2.При возврате заказа по вине заказчика (невостребованность посылки, неявка на таможню в случае необходимости и т.д.), ответственность за оплату штрафов и стоимости обратной отправки ложится на заказчика.
Если у вас произошли изменения адреса или ФИО получателя, то сообщите нам пожалуйста при оформлении заказа или сразу после оплаты, мы на связи с нашими покупателями
24/7.
ВОЗВРАТ ЗАКАЗА
Для возврата заказа сообщите нам по электронной почте [email protected]
К возврату принимаются товары в нераспечатанной оригинальной упаковке, при получении уведомления о желании вернуть товар не позднее трех дней с момента получения.
Если ошибка произошла по нашей вине, полная стоимость возвращенной продукции и стоимость доставки будут возвращены на счет покупателя, или мы произведем обмен товара.
В любом другом случае, стоимость обратной пересылки и стоимость поврежденной или распечатанной продукции ложится на покупателя.
Внимание! При возврате посылки в Японию по причине невостребованности в почтовом отделении заказчика, покупатель сам повторно оплачивает отправку посылки.
В случае потери посылки Вам необходимо обратиться на почту России и получить официальное письмо о потере. На основании этого письма, мы в свою очередь подаем посылку на розыск в Японии.
Обычно посылки находят своего адресата, но бывают исключения, тогда мы сможем компенсировать сумму, на которую застрахована ваша посылка.
Расследования и согласования почты в Японии и почты в России может затянутся до 3-х месяцев.
Просим войти в наше положение и терпеливо ждать, но будем надеяться на отличную работу наших почтовых служб и все товары, отправленные нами из страны восходящего
солнца дойдут до своих адресатов.
УПАКОВКА И ВНЕШНИЙ ВИД
Производители часто меняют упаковку и внешний вид производимой продукции.
Мы стараемся максимально точно передавать информацию, делать изменения на страницах нашего сайта, но при любом расхождении между данными на нашем сайте и сайте производителя, верным считаются данные сайта производителя.
Мы с Вами 24 часа 7 дней в неделю!
Желаем Вам приятных и полезных покупок.